Merak Ettiklerinize Açık Yanıtlar
Nidora ile çalışmaya başlamadan önce bilmek isteyebileceğiniz her şey
Hizmetlerimiz, çalışma sürecimiz, fiyatlandırma ve teknik konularla ilgili merak edilenleri bir araya getirdik. Aradığınız yanıtı bulamazsanız bizimle iletişime geçerek ihtiyacınızı doğrudan paylaşabilirsiniz.
01Nidora Dijital Hakkında
Nidora Dijital tam olarak ne yapar?
Nidora Dijital; marka stratejisi, sosyal medya, içerik üretimi, web tasarımı, dijital pazarlama, özel yazılım, otomasyon ve yapay zekâ destekli sistemler alanında çözümler sunar. İhtiyaç duyulan hizmetler, markanın mevcut yapısına ve hedeflerine göre belirlenir.
Yalnızca sosyal medya ajansı mısınız?
Hayır. Sosyal medya ve içerik yönetimi hizmetlerimizin yalnızca bir bölümüdür. Markanın dijital kimliği, web sitesi, pazarlama çalışmaları, yazılım ihtiyaçları ve iş süreçleri de çalışma kapsamında değerlendirilebilir.
Yalnızca belirli sektörlerle mi çalışıyorsunuz?
Hayır. Dijital yapısını geliştirmek isteyen farklı sektörlerden işletmeler, girişimler, kurumlar ve kişisel markalarla çalışabiliriz.
Yeni kurulan markalarla çalışıyor musunuz?
Evet. Marka konumlandırması, dijital kimlik, web sitesi, sosyal medya ve gerekli teknik altyapı kuruluş aşamasından itibaren planlanabilir.
Mevcut markasını yenilemek isteyen işletmelerle çalışıyor musunuz?
Evet. Mevcut dijital yapı analiz edilerek korunması, geliştirilmesi veya yeniden yapılandırılması gereken alanlar belirlenebilir.
Küçük işletmelerle de çalışıyor musunuz?
Evet. İşletmenin büyüklüğünden çok ihtiyacın kapsamı, beklentiler ve projenin uygulanabilirliği değerlendirilir.
02Hizmet Seçimi ve Kapsam
Hangi hizmete ihtiyacım olduğunu bilmiyorsam ne yapmalıyım?
Hizmeti önceden seçmeniz gerekmez. Ön görüşmede mevcut durumunuzu, yaşadığınız sorunu ve hedefinizi değerlendirerek uygun çözüm alanlarını birlikte belirleriz.
Birden fazla hizmeti birlikte alabilir miyim?
Evet. Örneğin web sitesi, içerik, sosyal medya veya yazılım ihtiyaçları aynı çalışma kapsamında birbirini destekleyecek şekilde planlanabilir.
Yalnızca tek bir hizmet için çalışabilir miyiz?
Evet. İhtiyacınız yalnızca belirli bir hizmet alanıyla sınırlıysa çalışma kapsamı buna göre oluşturulabilir.
Hizmetleriniz hazır paketlerden mi oluşuyor?
Bazı hizmetlerin standart kapsamları bulunabilir. Ancak projenin içeriği, teslimatlar ve çalışma biçimi markanın gerçek ihtiyacına göre netleştirilir.
Talep ettiğim her hizmeti almak zorunda mıyım?
Hayır. Ön görüşmede ihtiyacınız olmayan veya şu an öncelikli görünmeyen çalışmalar açıkça belirtilir. Hizmet kapsamı yalnızca gerekli görülen alanlara göre oluşturulur.
Mevcut hizmet paketlerinizin dışında özel bir çalışma hazırlanabilir mi?
Evet. Standart kapsamların karşılamadığı ihtiyaçlar için projeye özel çalışma modeli oluşturulabilir.
Proje başladıktan sonra hizmet kapsamı değişebilir mi?
Yeni bir ihtiyaç ortaya çıkarsa kapsam yeniden değerlendirilebilir. Ek çalışmalar; süre, sorumluluk ve fiyat üzerindeki etkileri netleştirildikten sonra projeye dahil edilir.
03Çalışma Süreci
Nidora ile çalışma süreci nasıl başlar?
Süreç, markanızı ve ihtiyacınızı tanımaya yönelik bir ön görüşmeyle başlar. Ardından uygun çözüm, hizmet kapsamı, çalışma takvimi ve teklif hazırlanır.
Ön görüşme ücretli mi?
Ön görüşmenin kapsamı ve ücretlendirme durumu sunulan hizmete göre açıkça belirtilir. İlk iletişimde herhangi bir ücretlendirme varsa görüşme planlanmadan önce bilgi verilir.
Ön görüşmede neler konuşulur?
Markanın mevcut durumu, hedefleri, yaşadığı sorunlar, ihtiyaç duyduğu hizmetler, beklentileri, tahmini zaman planı ve proje kapsamı değerlendirilir.
Ön görüşmeden sonra ne olur?
Görüşme sonucunda ihtiyaçlar netleştirilir. Çalışmaya uygunluk bulunması hâlinde hizmet kapsamını, teslimatları, süreyi ve fiyatlandırmayı içeren teklif paylaşılır.
Çalışmaya hemen başlanıyor mu?
Başlangıç tarihi; projenin kapsamına, gerekli hazırlıklara ve mevcut çalışma takvimine göre belirlenir. Kesin tarih teklif ve sözleşme aşamasında paylaşılır.
Proje süresi ne kadar?
Süre; hizmetin kapsamına, içerik miktarına, teknik gereksinimlere, geri bildirim sürelerine ve ek taleplere göre değişir. Tahmini takvim proje başlamadan önce netleştirilir.
Süreç boyunca nasıl iletişim kurulur?
İletişim kanalları projenin başında belirlenir. Görüşmeler ve proje takibi çevrim içi toplantı, e-posta veya belirlenen iletişim kanalları üzerinden yürütülebilir.
Süreci kim yönetir?
Projenin ihtiyaç analizi, müşteri iletişimi, planlama, teklif, onay ve teslim süreçleri Nidora tarafından takip edilir. Teknik veya yaratıcı çalışmalar, ilgili uzmanlık alanlarıyla koordineli biçimde yürütülür.
Projenin ilerleyişini nasıl takip edebilirim?
Projenin aşamaları, beklenen teslimatlar ve gerekli müşteri onayları başlangıçta belirlenir. İlerleme bilgileri kararlaştırılan iletişim ve takip sistemi üzerinden paylaşılır.
04Fiyatlandırma ve Ödeme
Hizmet fiyatları neden web sitesinde yer almıyor?
Her projenin kapsamı, teslimatları ve teknik gereksinimleri farklıdır. Bu nedenle fiyatlandırma, ihtiyaçlar değerlendirildikten sonra projeye özel olarak hazırlanır.
Fiyatlandırma neye göre belirleniyor?
Fiyat; hizmet kapsamı, teslimat sayısı, teknik gereksinimler, çalışma süresi, içerik üretimi, ekip ihtiyacı ve ek talepler dikkate alınarak belirlenir.
Teklifte hangi bilgiler bulunur?
Teklifte hizmet kapsamı, teslim edilecek çalışmalar, tahmini süre, sorumluluklar, fiyatlandırma ve ödeme planı yer alır.
Ödeme nasıl yapılır?
Ödeme yöntemi ve ödeme takvimi proje başlamadan önce teklif ve sözleşmede belirtilir.
Taksitli ödeme seçeneği var mı?
Projenin kapsamına ve toplam tutarına göre ödeme planı değerlendirilebilir. Uygun ödeme koşulları teklif aşamasında netleştirilir.
Sonradan ek ücret çıkar mı?
Onaylanan kapsam içerisindeki çalışmalar teklif edilen ücret üzerinden yürütülür. Sonradan talep edilen veya kapsam dışında kalan ek çalışmalar için önceden bilgi ve onay alınır.
Teklif ne kadar süre geçerlidir?
Teklifin geçerlilik süresi hazırlanan belge üzerinde açıkça belirtilir. Bu süre sonunda fiyat ve çalışma takvimi yeniden değerlendirilebilir.
05Sosyal Medya ve İçerik Yönetimi
Sosyal medya yönetimine hangi platformlar dahil?
Çalışılacak platformlar markanın hedef kitlesine ve ihtiyacına göre belirlenir. Instagram, LinkedIn ve uygun görülen diğer kanallar proje kapsamında değerlendirilebilir.
İçerikleri siz mi hazırlıyorsunuz?
Hizmet kapsamına göre içerik stratejisi, metinler, senaryolar, görsel tasarımlar ve video düzenlemeleri Nidora tarafından hazırlanabilir.
Çekim hizmeti sunuyor musunuz?
Projenin ihtiyacına ve konumuna göre çekim planlaması hizmet kapsamına dahil edilebilir. Çekimin süresi, yeri ve teslim edilecek içerikler önceden belirlenir.
İçerikler paylaşılmadan önce onay alıyor musunuz?
Evet. İçeriklerin onay ve revizyon süreci çalışma başlangıcında belirlenir. Onaylanan içerikler kararlaştırılan takvime göre yayımlanır.
Sadece içerik planı hazırlayabilir misiniz?
Evet. Tam sosyal medya yönetimi dışında yalnızca strateji, aylık içerik planı, konu başlıkları veya içerik danışmanlığı kapsamında da çalışılabilir.
Mevcut sosyal medya hesabımı analiz ediyor musunuz?
Evet. Gerekli görülmesi hâlinde hesabın mevcut içeriği, marka tutarlılığı, hedef kitle uyumu ve performansı değerlendirilir.
Takipçi veya satış garantisi veriyor musunuz?
Hayır. Sosyal medya sonuçları içerik kalitesi, sektör, hedef kitle, bütçe, süreklilik ve platform dinamikleri gibi birçok etkene bağlıdır. Bu nedenle kesin takipçi, erişim veya satış garantisi verilmez.
Performans raporu sunuyor musunuz?
Hizmet kapsamına göre erişim, etkileşim, içerik performansı ve gelişim alanlarını içeren düzenli raporlama yapılabilir.
06Web Sitesi Hizmetleri
Ne tür web siteleri hazırlıyorsunuz?
Kurumsal web siteleri, hizmet tanıtım siteleri, landing page'ler, blog altyapıları ve projenin ihtiyacına göre farklı web tabanlı yapılar hazırlanabilir.
Web sitesi metinlerini de hazırlıyor musunuz?
Evet. Marka, hedef kitle ve sayfanın amacı doğrultusunda web sitesi başlıkları, açıklamaları, hizmet metinleri ve yönlendirme mesajları hazırlanabilir.
Tasarım mobil cihazlara uyumlu olur mu?
Web sitesi, projenin teknik kapsamı doğrultusunda masaüstü, tablet ve mobil cihazlardaki kullanım dikkate alınarak geliştirilir.
Domain ve hosting hizmete dahil mi?
Domain ve hosting ihtiyacı proje başlangıcında değerlendirilir. Satın alma, yenileme, sahiplik ve teknik yönetim ayrıntıları teklif aşamasında netleştirilir.
Mevcut web sitemi yenileyebilir misiniz?
Evet. Mevcut sitenin tasarımı, içeriği, kullanıcı deneyimi ve teknik yapısı incelenerek yenileme kapsamı oluşturulabilir.
Web sitesine sonradan içerik ekleyebilir miyim?
Sitenin altyapısına göre blog, hizmet, görsel veya diğer içeriklerin yönetilebileceği bir panel oluşturulabilir. Yönetim ihtiyaçları proje başlangıcında belirlenir.
Web sitesi arama motorlarına uygun hazırlanıyor mu?
Sayfa yapısı, başlıklar, içerikler ve temel teknik unsurlar arama motorlarının siteyi anlamasını destekleyecek biçimde planlanabilir. Üst sıralarda görünme garantisi verilmez.
Web sitesinin bakımı nasıl yapılır?
Teknik bakım, güvenlik, yedekleme ve güncelleme ihtiyacı proje kapsamına göre değerlendirilir. Teslim sonrası bakım hizmeti ayrıca planlanabilir.
Web sitesi ne kadar sürede hazırlanır?
Süre; sayfa sayısı, tasarım ihtiyacı, içeriklerin hazır olması, teknik özellikler ve onay süreçlerine göre belirlenir.
Web sitesi tamamlandıktan sonra destek veriliyor mu?
Teslim sonrası destek kapsamı, süresi ve dahil olan işlemler proje başlamadan önce belirtilir. Uzun süreli bakım veya geliştirme çalışmaları ayrıca planlanabilir.
07Özel Yazılım Çözümleri
Özel yazılım ne demektir?
Özel yazılım, hazır sistemlerin karşılamadığı bir iş ihtiyacı için işletmenin süreçlerine göre geliştirilen dijital çözümdür.
Hangi tür yazılımlar geliştirilebilir?
Yönetim panelleri, müşteri ve proje takip sistemleri, başvuru veya randevu yapıları, raporlama ekranları ve ihtiyaca özel web tabanlı uygulamalar değerlendirilebilir.
Yazılım ihtiyacımın uygulanabilir olup olmadığını nasıl öğrenebilirim?
Ön görüşmede ihtiyacın amacı, kullanıcıları, gerekli özellikleri ve mevcut sistemlerle ilişkisi değerlendirilir. Teknik incelemenin ardından uygulanabilirlik ve önerilen kapsam paylaşılır.
Hazır bir yazılımı işletmeme göre düzenleyebilir misiniz?
Kullanılan sistemin teknik imkânlarına ve erişim koşullarına göre entegrasyon veya özelleştirme seçenekleri değerlendirilebilir.
Yazılım geliştirme süresi ne kadar?
Süre; kullanıcı sayısı, özellikler, ekranlar, entegrasyonlar, test süreci ve projenin teknik kapsamına göre değişir.
Yazılım geliştirilirken sürece dahil olur muyum?
Evet. İhtiyaçların doğrulanması, ekranların değerlendirilmesi ve önemli işlevlerin onaylanması için belirli aşamalarda geri bildirim alınır.
Yazılım teslim edildikten sonra geliştirme yapılabilir mi?
Teknik altyapının uygunluğu ve yeni ihtiyacın kapsamına göre ek özellikler ve geliştirmeler planlanabilir.
Teknik bakım ve destek sunuluyor mu?
Yazılımın bakım ve destek koşulları proje kapsamına göre belirlenir. Güncelleme, hata düzeltme ve yeni geliştirmelerin sınırları sözleşmede açıklanır.
08Yapay Zekâ ve Otomasyon
Yapay zekâ hizmetleriniz neleri kapsıyor?
İş süreçlerinin incelenmesi, yapay zekânın kullanılabileceği alanların belirlenmesi, içerik veya bilgi akışını destekleyen sistemlerin kurulması ve ihtiyaca uygun çalışma yapılarının geliştirilmesini kapsayabilir.
Her işletmenin yapay zekâ kullanması gerekir mi?
Hayır. Yapay zekâ yalnızca işletmeye gerçek bir fayda sağlayacaksa önerilir. İhtiyaç olmadığı hâlde sırf güncel olduğu için sisteme dahil edilmez.
Hangi işler otomatikleştirilebilir?
Form bildirimleri, veri aktarımı, görev yönlendirme, raporlama, müşteri talebi takibi ve bazı tekrar eden içerik süreçleri otomasyona uygun olabilir. Uygunluk mevcut sisteme göre değerlendirilir.
Otomasyon çalışanların yerini mi alır?
Temel amaç insanların yerini almak değil; tekrar eden işleri azaltmak, hata riskini düşürmek ve çalışanların zamanını daha önemli görevlere ayırmasını sağlamaktır.
Mevcut kullandığımız araçlarla entegrasyon yapılabilir mi?
Kullanılan araçların teknik özellikleri ve bağlantı imkânları değerlendirilerek uygun entegrasyon seçenekleri belirlenebilir.
Yapay zekâ sistemlerinde verilerimiz güvende olur mu?
Kullanılacak araçlar, işlenecek veri türleri ve erişim yetkileri proje başlangıcında değerlendirilmelidir. Hassas verilerin kullanımı için gerekli teknik ve hukuki koşullar ayrıca ele alınır.
09Revizyon, İptal ve Sorumluluklar
Revizyon hakkı bulunuyor mu?
Revizyon sayısı ve revizyonların kapsamı hizmet türüne göre teklif ve sözleşmede belirtilir.
Revizyon ile yeni talep arasındaki fark nedir?
Revizyon, onaylanan çalışma kapsamındaki düzenlemeleri ifade eder. Daha önce belirlenmeyen yeni sayfa, özellik, içerik veya teslimatlar ek çalışma olarak değerlendirilir.
Müşterinin içerikleri veya bilgileri geç göndermesi süreyi etkiler mi?
Evet. Projenin ilerlemesi için gerekli bilgi, görsel veya onayların gecikmesi teslim takvimini etkileyebilir.
Proje iptal edilirse ne olur?
İptal koşulları, tamamlanan çalışmalar ve ödeme durumu hizmet sözleşmesinde belirtilen şartlara göre değerlendirilir.
Hazırlanan içerik ve tasarımların kullanım hakları kime aittir?
Kullanım ve teslim hakları projenin kapsamına ve kullanılan lisanslara göre sözleşmede açıklanır.
Projede müşteri olarak sorumluluklarım nelerdir?
Doğru bilgi sağlamak, gerekli içerikleri zamanında iletmek, belirlenen süre içerisinde geri bildirim vermek ve ödeme planına uymak müşterinin temel sorumluluklarıdır.
10Çalışma Modeli ve İletişim
Yalnızca Antalya'daki işletmelerle mi çalışıyorsunuz?
Hayır. Görüşme, planlama, onay ve teslim süreçleri çevrim içi yürütülebildiği için farklı şehirlerdeki markalarla çalışılabilir.
Yüz yüze görüşme yapıyor musunuz?
Projenin ihtiyacına ve konuma göre yüz yüze görüşme veya çekim seçeneği değerlendirilebilir.
Toplantılar hangi platformda yapılıyor?
Toplantı platformu ve iletişim yöntemi çalışma başlangıcında tarafların uygunluğuna göre belirlenir.
Acil projeler kabul ediliyor mu?
Projenin kapsamı ve mevcut çalışma takvimi değerlendirilerek uygunluk belirlenir. Hızlandırılmış süreçlerin koşulları ayrıca tekliflendirilir.
Uzun süreli iş birlikleri kuruyor musunuz?
Evet. Sosyal medya yönetimi, içerik, dijital pazarlama, bakım ve geliştirme gibi devamlılık gerektiren hizmetler için dönemsel veya uzun süreli çalışma modelleri oluşturulabilir.
Proje sonunda tüm dosyalar teslim ediliyor mu?
Teslim edilecek dosyalar ve erişimler hizmet türüne göre proje başlamadan önce belirlenir ve teklif kapsamında açıklanır.
Yanıt Bulamadınız mı?
Aradığınız yanıtı bulamadınız mı?
İhtiyacınızı doğrudan paylaşın. Markanızı ve projenizi değerlendirerek hangi çözümün sizin için daha uygun olduğunu birlikte belirleyelim.
Ön görüşme, markanızı ve ihtiyacınızı anlamaya yönelik ilk tanışma adımıdır.